Maintenance préventive
Examiner les versions, les dépendances et les contrôles nécessaires. Les opérations sont préparées pour limiter les effets sur l’activité.
Toutes nos expertises
( Génie logiciel )
Maintenance & infogérance
Faire vivre vos outils après leur lancement : maintenance, surveillance et interventions organisées selon les besoins de votre activité.
Génie logiciel
Votre besoin. Notre approche.
Un site ou un logiciel continue d’évoluer après sa mise en ligne. Nous faisons le point sur son environnement, ses dépendances et ses usages pour établir un plan de maintenance adapté.
Le contrat définit les interventions préventives, les corrections et les responsabilités. Nous suivons les mises à jour et les incidents selon le périmètre convenu, en distinguant les corrections des nouvelles fonctionnalités. Une trace des interventions aide à garder une vision claire de l’état de l’outil.
LES BÉNÉFICES
- Un périmètre d’intervention documenté
- Des mises à jour organisées
- Un suivi des incidents et des corrections
- Une vision des évolutions à prévoir
NOTRE MÉTHODE
- 01
Auditer
État technique et accès disponibles.
- 02
Organiser
Périmètre, priorités et modalités.
- 03
Intervenir
Mises à jour et corrections prévues.
- 04
Documenter
Bilan et recommandations d’évolution.
CE QUE NOUS VOUS LIVRONS
- Diagnostic initial
- Plan et périmètre de maintenance
- Historique des interventions
- Bilans selon la fréquence convenue
EN COMPLÉMENT
Les points
à retenir.
Nous assurons le maintien en condition opérationnelle de vos systèmes, avec des délais d'intervention garantis par contrat.
- Délais d'intervention garantis
- Sauvegardes, sécurité, mises à jour
- Formules par contrat TMA
LE PÉRIMÈTRE
Une expertise. Plusieurs façons de vous accompagner.
Corrections & assistance
Qualifier les incidents et préparer les interventions selon leur priorité. Les modalités de contact et les délais sont définis au contrat.
Suivi & évolution
Documenter les opérations et identifier les besoins à venir. Les évolutions fonctionnelles font l’objet d’un cadrage distinct des corrections.
UN ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITÉ
Vos usages.
Votre terrain.
Basée au Burkina Faso et en Côte d’Ivoire, STRATETIX accompagne les entreprises de la sous-région et reste ouverte aux projets en France. Le périmètre, les échanges et les validations sont organisés avec votre équipe dès le cadrage.
Découvrir notre entreprise et notre méthode ou décrire votre besoin en maintenance & infogérance.
LE JOURNAL / CETTE EXPERTISE
Les projets racontés autrement.
Retours sur nos réalisations et articles liés à ce service.
Développement web
Quel budget prévoir pour un site web professionnel ?
Les postes à inclure dans votre brief : conception, contenus, fonctionnalités, hébergement et accompagnement après la mise en ligne.
Lire l’articleVOS QUESTIONS
Avant de commencer.
Maintenez-vous un outil créé ailleurs ?
Oui, après un audit qui vérifie les accès, la documentation et les technologies. Nous confirmons le périmètre que nous pouvons prendre en charge.
Les nouvelles fonctionnalités sont-elles incluses ?
Le contrat précise ce qui relève de la maintenance. Les évolutions importantes sont évaluées et chiffrées séparément.
Quel est le délai d’intervention ?
Il dépend du contrat, du niveau de priorité et des horaires couverts. Les engagements sont précisés avant le début de la mission.