À qui s’adresse cette politique ?
Cette politique concerne les visiteurs de stratetix.com et les personnes qui utilisent ses formulaires. Elle explique les traitements liés à ce site vitrine ; les applications STRATEAPPS et les sites vers lesquels nous renvoyons peuvent disposer de leurs propres informations de confidentialité.
Responsable et contact
STRATETIX SARL assure le suivi des données collectées sur ce site. Pour toute question ou demande relative à vos informations, écrivez à contact@stratetix.com ou appelez le +226 75 41 80 53.
Nos coordonnées et les informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Données que vous nous transmettez
Selon le formulaire utilisé, vous pouvez nous communiquer votre nom, votre email, votre téléphone, votre entreprise, votre pays, votre profil professionnel et le contenu de votre demande. Une demande de devis peut inclure des précisions sur le service souhaité, le budget et le calendrier envisagés.
Les formulaires de contact, devis, démonstration ou partenariat nous permettent de recevoir et de suivre vos échanges. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire : sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande. Les précisions facultatives nous aident à mieux comprendre votre besoin.
Données techniques et statistiques internes
Le fonctionnement du site utilise une session technique. Les statistiques internes enregistrent notamment les pages consultées, certains clics et un identifiant de session. Les demandes envoyées peuvent être associées à leur événement de soumission pour permettre leur suivi.
Ces données ne doivent pas être confondues avec des statistiques entièrement anonymes : un identifiant technique ou une demande peut être relié à une session ou à un dossier. L’hébergement peut également produire des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Répondre aux questions, aux demandes de démonstration et aux propositions de partenariat.
- Préparer un devis et assurer le suivi d’un projet ou d’une relation commerciale.
- Faire fonctionner les formulaires, les sessions et les fonctionnalités du site.
- Comprendre l’utilisation du site et diagnostiquer les difficultés techniques.
Une demande adressée à STRATETIX est utilisée pour les échanges et les démarches qu’elle nécessite. Les traitements nécessaires à une démarche précontractuelle ou à un contrat se distinguent des usages facultatifs reposant sur votre accord. Les principes de consentement et leurs exceptions sont présentés par la Commission de l’Informatique et des Libertés du Burkina Faso.
Cookies et préférences
Les cookies techniques permettent notamment de maintenir une session et de faire fonctionner les formulaires. La durée de session actuellement configurée est de 120 minutes d’inactivité ; les données d’un dossier ou les journaux techniques ont un cycle de conservation distinct.
À la date de mise à jour, le site n’utilise pas Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight ou Microsoft Clarity. Les statistiques internes restent distinctes de ces outils tiers.
Si des outils facultatifs sont activés, le mécanisme de préférences du site permet de les accepter ou de les refuser. L’accès au contenu ne dépend pas de cette acceptation. Le choix est mémorisé localement pendant six mois ; le bouton « Cookies », lorsqu’il est affiché, permet de rouvrir ces préférences. Les réglages du navigateur permettent aussi de supprimer les cookies et le stockage local.
Qui peut accéder aux données ?
Les informations de vos demandes sont accessibles aux personnes habilitées de STRATETIX chargées de leur traitement. Le site s’appuie sur Hostinger pour l’hébergement et sur les services techniques nécessaires à la transmission et au stockage des échanges.
Un lien vers Facebook, LinkedIn, YouTube, STRATEAPPS ou un site client vous conduit vers un autre service, dont les traitements relèvent de sa propre politique. Pour connaître les prestataires ou les lieux de traitement qui concernent votre dossier, contactez notre équipe.
Conservation et sécurité
La conservation dépend de la nature des données : échanges en cours, suivi d’une demande, exécution d’une prestation, obligations de conservation ou traitement d’un différend. Les données de session, les statistiques internes et les dossiers commerciaux ne suivent pas nécessairement la même durée.
Pour connaître la durée de conservation applicable à votre dossier ou demander sa suppression, utilisez le contact indiqué ci-dessous. Les demandes sont examinées en tenant compte des obligations applicables.
Le site utilise HTTPS pour les échanges avec votre navigateur et des accès authentifiés pour l’administration. Évitez de saisir des mots de passe, des identifiants bancaires ou des données sensibles inutiles à votre demande dans les champs libres.
Exercer vos droits
Vous pouvez demander des informations sur vos données, leur accès, leur rectification, vous opposer à certains usages ou demander leur suppression dans les conditions prévues par les textes applicables.
Adressez votre demande à contact@stratetix.com, en indiquant le formulaire ou l’échange concerné. Nous pouvons demander les éléments nécessaires pour vérifier que la demande vous concerne et protéger vos informations.
Pour connaître vos droits ou saisir l’autorité compétente au Burkina Faso, consultez la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL). Ses informations sur le devoir d’information décrivent les renseignements à fournir aux personnes concernées.
Évolution de cette politique
Cette page est actualisée lorsque les fonctionnalités ou les informations relatives aux traitements évoluent. La date de mise à jour figure en tête du document.